Los autos, SUVs, pickups y minivans que más satisfechos dejan a sus propietarios en 2020

Como parte del estudio de desempeño, ejecución y diseño automotor -Automotive Performance, Execution and Layout (APEAL) Study-, JD Power enlista a los modelos que más satisfechos dejan a sus propietarios a los 90 días de adquisición.

Para descubrir el apego emocional y el nivel de entusiasmo de los propietarios, JD Power evalúa 37 atributos, que van desde la sensación de comodidad y lujo en el interior hasta la impresión de manejo.

Bajo esta serie de atributos, la investigación de 2020 comprendió entrevistar a cerca de 90,000 propietarios de vehículos nuevos año modelo 2020 después de 90 días de posesión.

Al comparar todos los datos de las marcas y modelos, JD Power encontró que la brecha entre las marcas de lujo y volumen es más cerrada. Y es que, mientras que el promedio para las marcas premium es de 861 puntos, en las de volumen es de 838 puntos. Esta diferencia de 23 puntos es la más estrecha en la historia del estudio.

Dentro del ranking de las marcas de autos que dejan más satisfechos a sus clientes en 2020, Porsche ocupa el primer lugar en general y, por ende, en el segmento de lujo, al sumar 881 puntos en una escala de 1,000.

Por su parte, Dodge, que se ubicó en el cuarto lugar de la tabla, resultó ser el número en el conteo de las marcas de volumen al registrar 872 puntos.

Mientras que Porsche fue el número por marcas y Hyudai Group (Kia, Genesis y Hyundai) por fabricantes, el BMW X6 fue el modelo con la puntuación más alta en el estudio.

A continuación, los modelos que más satisfechos dejan a sus propietarios dentro de su segmento: