Si tienes un Volkswagen Virtus o Taigun modelo 2024 o 2025, ojo: podrías estar en la lista de los más de 25 mil vehículos llamados a revisión por posibles fallas en los cinturones de seguridad traseros. La alerta fue emitida por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Volkswagen de México este 17 de junio.
La campaña se divide en dos partes. Por un lado, 15,677 unidades del Virtus presentan un problema en el cinturón del asiento trasero central: el herraje donde se fija la banda tiene un radio demasiado pequeño, lo que podría generar lesiones en caso de un accidente. En estos casos, los cinturones serán reemplazados por completo, y la campaña arrancará el 15 de julio de 2025, con una duración estimada de un año.
Por otro lado, hay 9,501 vehículos afectados entre Virtus y Taigun 2024-2025 que presentan un defecto distinto: las lengüetas de los cinturones del banco trasero no tienen la dureza adecuada y podrían romperse, comprometiendo la seguridad de los ocupantes. Esta parte del llamado ya comenzó el 17 de junio y estará activa hasta el 16 de junio de 2026.
Volkswagen contactará directamente a los propietarios mediante correo postal, y también publicará la información en su sitio web oficial: vw.com.mx. Si eres dueño de alguno de estos modelos, puedes revisar si tu auto está involucrado en el siguiente enlace: appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html.
También puedes contactar a la marca en el número 800 SERVI VW (7378 489) o por correo a contacto@vw.com.mx.
La Profeco, por su parte, vigilará que la campaña se cumpla en tiempo y forma, y atenderá cualquier queja a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722), además de sus redes sociales oficiales.
La seguridad no se negocia, y esta es una buena oportunidad para asegurarte de que tu auto esté en orden.
