La seguridad al usar apps como Uber es fundamental, sobre todo cuando los usuarios son nuestros hijos o sobrinos, es por ello que la app anunció hoy la habilitación de un sistema de videoseguimiento en vivo para Uber Teens, que nos permitirá poder observar el tiempo real lo que pasa en la cabina del auto.
Uber Teens funciona en México desde mediados de 2024, permitiendo que los padres habiliten la apertura de una cuenta de Uber para sus hijos, ligada a la suya, que “les permitirá a los jóvenes solicitar sus propios viajes con supervisión parental, viajando con los socios conductores mejores calificados y con funciones de seguridad incorporadas en la experiencia”.
Desde su habilitación, esta app ya contaba con una grabadora de voz para todo el viaje, que crea un archivo encriptado para todos, mismo que sólo puede ser abierto por Uber en caso de que existiera una queja por parte del usuario o el conductor, pero ahora, el teléfono del conductor se convertirá en una cámara de transmisión en vivo para toda la duración del viaje.
Lo que si resalta Uber es que este servicio estará limitado “por las condiciones técnicas para grabación de video desde el dispositivo del conductor”, lo que significa que no siempre estará disponible, “por lo tanto, y para facilitar la experiencia, los padres recibirán una notificación tan pronto como comience un viaje donde la opción de seguimiento con video en vivo esté disponible”.
"En Uber hemos sido pioneros de la tecnología de grabación de video en viajes como capa adicional de seguridad, priorizando a cada paso la protección de la privacidad y la tranquilidad. Esta experiencia nos permite ofrecer mejoras continuas a las soluciones dentro del Perfil Familiar, expandiendo ahora a nivel nacional la opción de ver video en vivo del interior del vehículo durante los viajes de Uber Teens.
“Con este lanzamiento buscamos apoyar a papás y mamás preocupados por la supervisión de sus hijos adolescentes, mediante soluciones diseñadas para la realidad de la movilidad en nuestras ciudades”. comentó Cecilia Roman, gerente de Comunicación de Seguridad para Uber en México.
Además, también integra la función RideCheck, que “a través de tecnología GPS se pueden detectar anomalías como un desvío de ruta, una detención inesperada o un viaje que termina antes de tiempo. De ocurrir uno de estos escenarios, se envía un mensaje tanto al usuario como al padre/madre o tutor, facilitando opciones de soporte y acceso a herramientas de seguridad como el botón para llamar al 911”.
