Uber envió un correo electrónico a sus usuarios para aclarar la situación legal de los viajes solicitados mediante su aplicación en aeropuertos, luego de las tensiones y bloqueos registrados en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
En el mensaje, la empresa aseguró que los viajes hacia y desde aeropuertos pueden solicitarse con normalidad, ya que existe una suspensión judicial definitiva que impide que autoridades sancionen a conductores por operar mediante la plataforma.
La comunicación surge en un contexto particularmente sensible. En los últimos días, taxistas concesionados realizaron bloqueos en los accesos al AICM para exigir que se prohíba el servicio de transporte por aplicación dentro del aeropuerto, generando afectaciones a pasajeros y tráfico en la zona.
Ante esta situación, Uber explicó a sus usuarios que un juez federal concedió previamente una suspensión definitiva dentro del expediente 1202/2025 del Poder Judicial de la Federación. En términos simples, la resolución establece que las autoridades no pueden detener, sancionar o inmovilizar vehículos únicamente por realizar viajes mediante la app.
La empresa también señaló que, tras detectar nuevos casos de detenciones por parte de elementos de la Guardia Nacional, promovió acciones legales adicionales. Según el comunicado enviado por correo, el juzgado revisó los hechos y determinó que existió incumplimiento de la suspensión previamente otorgada.
Por ello, la resolución judicial fue reafirmada. Esto significa que la orden sigue vigente, es obligatoria y debe cumplirse por las autoridades involucradas.
Uber también quiso precisar un punto importante para evitar confusiones. La suspensión no impide que las autoridades realicen revisiones rutinarias, como verificar documentación del vehículo o revisar datos del conductor. Sin embargo, lo que no pueden hacer es sancionar o detener un automóvil por el simple hecho de estar conectado a la plataforma.
Otro aspecto destacado en el mensaje es que la protección judicial aplica exclusivamente a los conductores y vehículos que realizan viajes mediante la aplicación de Uber, y no necesariamente a otros servicios de transporte por aplicación.
La compañía aseguró que continuará utilizando los mecanismos legales disponibles para garantizar la continuidad del servicio y dar certidumbre tanto a usuarios como a conductores.
Uber aseguró categóricamente que los viajes hacia o desde aeropuertos pueden seguir solicitándose normalmente a través de la aplicación.
La empresa seguirá defendiendo su operación dentro del marco legal y mantendrá informada a la comunidad sobre cualquier cambio en la situación jurídica del servicio en aeropuertos del país.
