Mediante un mensaje publicado a través de los diversos canales de la marca, Miguel Barbeyto, presidente de Mazda de México, ofrece disculpas, agradeciendo la paciencia y la lealtad de los clientes que han tenido que esperar tiempos prolongados para la entrega de tanto de sus vehículos nuevos y refacciones que, como ha sucedido en el resto del mundo, se han visto perjudicados por el colapso en las diferentes cadenas de distribución que involucra la fabricación de un automóvil.
“Como podrán imaginar reajustar una cadena de suministro rota lleva tiempo, esta industria depende de muchos factores y los autos al tener cada vez un mayor nivel de tecnología necesitan también de más piezas...”
-Miguel Barbeyto, presidente de Mazda México.
La intención del mensaje, también es reforzar el compromiso de la marca con sus clientes para seguir enfrentando la situación en equipo, así como anunciar beneficios para quienes compren un modelo Mazda o refacción:
“Hemos escuchado a nuestros clientes y a partir de este mes, los clientes que adquieran un Mazda a crédito a través de Mazda Financial Services comenzarán a pagar las mensualidades de su coche hasta que nosotros tengamos la unidad lista. Adicional, tendremos un beneficio especial para los clientes que tengan su auto inmovilizado a causa de la falta de alguna refacción”.
Para cualquier aclaración, revisión de términos y condiciones, Mazda de México invita a sus clientes a ingresar a su portal oficial.
Mensaje de presidencia de Mazda México
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