Cuáles son las marcas de autos más confiables de 2020

Así como hay personas que compran un determinado automóvil por la afinidad que tienen con cierta marca o modelo, existen ciertos consumidores que basan la adquisición por los comentarios o estudios que califican la confiabilidad y/o calidad.

Dentro de los diversos análisis que hacen durante el año para determinar a las marcas y modelos que ofrecen la mayor confianza a sus propietarios, hay algunos que son de gran relevancia tanto para los fabricantes como para los consumidores. Sin duda los estudios que más expectación tienen son lo que realiza Consumer Reports en Estados Unidos a lo largo del año.

Como es costumbre, antes de culminar el año, esta organización independiente y sin fines de lucro que analiza la fiabilidad, satisfacción del cliente, el desempeño y la tecnología en materia de seguridad que equipan los automóviles comercializados en Estados Unidos, se dio a la tarea de encontrar a las marcas de autos más confiables.

En una escala de 0 a 100 puntos, esta clasificación se basa en el puntaje promedio de confiabilidad previsto para los vehículos en la línea de modelos de una marca. Ahora bien, para determinar el nivel de confianza que ofrece un auto, se analiza las probabilidades de que un propietario pueda ser molestado por problemas y reparaciones.

Evidentemente, este estudio es de gran relevancia, ya que la confiabilidad de un vehículo puede afectar seriamente cuán satisfecho estará un cliente con un automóvil a lo largo de los años, y puede influir significativamente en el valor de reventa cuando esté listo para reemplazar el vehículo.

Es importante mencionar que este ranking solo incluye a la marcas a las que se les haya evaluado dos o más modelos probados por Consumer Reports a lo largo del año, por lo tanto, Fiat, Jaguar, Land Rover, Maserati y Ram, no fueron incluidas en el ranking.