En su estudio de calidad inicial 2012 (Initial Quality Study) la reconocida firma J.D. Power and Associates revela que Lexus se encuentra en primer lugar (por segundo año consecutivo) con 73 puntos, seguido de Jaguar y Porsche con 75 de un total de 35 marcas.
El puntaje del estudio se establece en un promedio de problemas por cada 100 vehículos. En este caso Lexus fue la menor marca con inconvenientes con sólo 73. En contraste las marcas que reflejaron mayores contrariedades fueron Fiat y Smart con 151 puntos.
Cabe destacar que marcas como Cadillac (80) y Honda (83) ocupan la cuarta y quinta posición respectivamente, mientras que Ford cayó grandemente a la posición 28, debido a problemas encontrados en los sistemas My Ford y Lincoln Touch.
El Initial Quality Study 2012 se basa en las respuestas de más de 74,000 compradores-arrendatarios de autos y camionetas nuevos modelo 2012. Fueron encuestados 90 días después de ser propietarios de su unidad; el sondeo se realizó de febrero a mayo 2012
A continuación las marcas con su puntaje respectivo, enseguida los modelos ganadores por segmento.
| Marca | Puntaje |
| Lexus | 73 |
| Jaguar | 75 |
| Porsche | 75 |
| Cadillac | 80 |
| Honda | 83 |
| Acura | 84 |
| Infiniti | 84 |
| Toyota | 88 |
| Mercedes-Benz | 96 |
| BMW | 97 |
| Mazda | 97 |
| GMC | 99 |
| Nissan | 99 |
| Ram | 99 |
| Chevrolet | 100 |
| Audi | 105 |
| Buick | 106 |
| Hyundai | 107 |
| Kia | 107 |
| Lincoln | 107 |
| Volvo | 108 |
| Subaru | 109 |
| Jeep | 110 |
| Suzuki | 115 |
| Chrysler | 116 |
| Scion | 117 |
| Ford | 118 |
| Land Rover | 119 |
| Dodge | 124 |
| Mitsubishi | 124 |
| Volkswagen | 124 |
| MINI | 139 |
| FIAT | 151 |
| Smart | 151 |
| Categoría | Modelos |
| Auto Subcompacto |
Toyota Yaris -mayor calificación Honda Fit Mazda 2 |
| Auto Compacto |
Toyota Corolla -mayor calificación Toyota Prius Honda Civic |
| Auto Compacto Deportivo |
Mazda MX-5 Miata -mayor calificación Volkswagen Eos Scion tC |
| Auto Compacto Premium Deportivo |
Volvo C70 -mayor calificación Mercedes-Benz Clase E Cabriolet/oupé |
| Auto de Entrada Premium |
Lexus ES 350 -mayor calificación Acura TL Lincoln MKZ |
| Auto Mediano Premium |
Infiniti Serie M -mayor calificación Lincoln MKS Mercedes-Benz Clase E Sedán/Wagon |
| Auto Mediano Deportivo |
Ford Mustang -mayor calificación Dodge Challenger |
| Auto Grande Premium |
Lexus LS -mayor calificación Mercedes-Benz Clase S Porsche Panamera |
| Auto Mediano |
Chevrolet Malibu -mayor calificación Ford Fusion Honda Accord |
| Auto Grande |
Ford Taurus -mayor calificación Toyota Avalon Chrysler 300 |
| Auto Premium Deportivo |
Porsche 911 -mayor calificación BMW Serie 6 |
| SUV/Crossover Compacto |
Honda CR-V -mayor calificación Toyota RAV4 Toyota FJ Cruiser |
| MPV Compacto |
Kia Soul -mayor calificación Toyota Prius v |
| SUV/Crossover de Entrada Premium |
Infiniti Serie EX -mayor calificación Acura RDX Mercedes-Benz Clase GLK |
| SUV/Crossover Mediano |
Buick Enclave -mayor calificación Honda Crosstour Honda Pilot Jeep Grand Cherokee Nissan Murano Toyota Highlander |
| SUV/Crossover Grande |
Ford Expedition -mayor calificación GMC Yukon Chevrolet Tahoe |
| SUV/Crossover Mediano Premium |
Lexus RX -mayor calificación Infiniti Serie FX Cadillac SRX |
| SUV/Crossover Grande Premium |
Cadillac Escalade -mayor calificación Infiniti QX56 Land Rover Range Rover Sport |
| Pickup Grande |
GMC Sierra LD -mayor calificación Chevrolet Silverado Heavy Duty Chevrolet Avalanche Nissan Titan |
| Pickup Mediana |
Nissan Frontier -mayor calificación Honda Ridgeline |
| Minivan |
Nissan Quest -mayor calificación Honda Odyssey Toyota Sienna |
