Tres compañías de vehículos japonesas encabezan nuevamente la clasificación de marcas más confiables de Consumer Reports (CR). Basadas en información real, proporcionada por 380,000 propietarios. Estas calificaciones son una referencia clave para quienes buscan evitar visitas constantes al taller, sobre todo cuando la garantía expira.
¿Cómo se mide la confiabilidad?
Cada año, Consumer Reports recopila miles de reportes sobre fallas ocurridas en los últimos 12 meses, analizando hasta 20 áreas problemáticas, desde detalles menores de acabado hasta fallas graves en motor, transmisión o baterías de vehículos eléctricos. Con estos datos, se genera una puntuación prevista de confiabilidad de 1 a 100, determinante para las calificaciones finales de casi todos los autos nuevos del mercado.
Tendencias clave del año
Los resultados muestran una brecha clara entre las tecnologías disponibles:
- Los híbridos (no enchufables) siguen siendo la opción más sólida, combinando buen rendimiento con alta confiabilidad.
- Los eléctricos y los híbridos enchufables (PHEV) continúan mostrando problemas importantes, especialmente en baterías, sistemas de carga y componentes electrónicos.
- Tesla sorprende con una mejora histórica
- Tras años de críticas por problemas de calidad, Tesla sube ocho posiciones, alcanzando el noveno lugar entre las marcas más confiables. El Model 3 es ahora el auto eléctrico más confiable y el Model Y lidera entre los SUV eléctricos. Aunque el Model S y el Model X mejoran a promedio, la Cybertruck sigue con resultados por debajo de la media.

Toyota, Subaru y Lexus: confiabilidad por encima de todo
Lexus, impulsada por una estrategia conservadora de rediseños y el uso de plataformas probadas.
Subaru, fuerte en modelos como Impreza y Crosstrek.
Toyota, que recupera posiciones gracias a la mejora de modelos rediseñados como Camry, Tacoma y Tundra, y suma seis modelos entre los diez más confiables del año.
Regiones y tipos de vehículos
- Asia sigue dominando con siete marcas en el Top 10.
- Europa mantiene un desempeño medio, destacando BMW.
- Estados Unidos queda rezagado, aunque Tesla y Buick muestran mejoras.
Por categoría, los autos (sedanes y hatchbacks) son los más confiables, seguidos por SUV y minivans, mientras que las pickups continúan en el último lugar.
Las 10 marcas más confiables, según Consumer Reports
|
Posición |
Marca |
Confiabilidad |
|
1 |
Toyota |
66 |
|
2 |
Subaru |
63 |
|
3 |
Lexus |
60 |
|
4 |
Honda |
59 |
|
5 |
BMW |
58 |
|
6 |
Nissan |
57 |
|
7 |
Acura |
54 |
|
8 |
Buick |
51 |
|
9 |
Tesla |
50 |
|
10 |
Kia |
49 |