Si eres poseedor un vehículo Renault que requiera mantenimientos programados, por temas garantía, o requieres un servicio para tu vehículo la red de distribuidores Renault México –de todo e país- le ofrece a sus clientes un servicio de valet que recoge y entrega el vehículo que requiera servicio, mantenimiento o alguna reparación en la dirección que el cliente solicite, como apoyo adicional lanza la promoción para pagar en agosto del 2020.
Este servicio funcionará con una previa cita y aplicando todas las medidas recomendadas por las autoridades locales y la Organización Mundial de la Salud, para evitar la propagación del Covid-19. El proceso es muy sencillo, sólo se debe contactar al concesionario más cercano –que puede localizarse a través de la página www.renault.com.mx – y programar una cita.
Al momento de la recolección un representante del concesionario Renault elegido debidamente identificado, protegido con guantes y cubrebocas será el responsable de llevar y regresar la unidad para la seguridad del usuario, la cuál será sanitizada sin costo adicional. Asimismo, el pago de la operación podrá ser realizado a través de transferencia electrónica si decide no prorrogarlo.
Ulises Molina, Director de Postventa de Renault México nos contó: En Renault seguiremos enfocados en responder de manera eficaz a las expectativas de nuestros clientes, en tanto garantizamos su salud y bienestar, así como la de nuestro equipo de trabajo.
Además agregó: Seguiremos realizando las actividades de logística de refacciones necesarias para abastecer a nuestra red de distribuidores y atención a clientes de manera normal, siempre apegados a los protocolos de seguridad definidos por las autoridades, derivados de la contingencia actual.
La marca del rombo ofrece sin costo el kit de productos sanitizantes a todos los servicios realizados durante mayo, el cual incluye aire puro, gel antibacterial, espuma y aerosol desinfectantes.
Renault México puso a disposición del público, líneas de atención que resolverán cualquier duda para sus clientes:
Atención a clientes Renault: 800-505-1516 (de lunes a viernes 09:00am a 6:00pm).
Asistencia Renault: 800-505-1515 (7 días de la semana, 24 horas).
