General Motors México llama a revisión a las siguientes unidades: Chevrolet Avalanche 2008, Silverado 2007-2009, Suburban 2007-2009, Tahoe 2009, GMC Acadia 2007, Sierra 2007-2009, Yukon 2007-2009, Cadillac CTS 2008-2009, Escalade 2007-2009 en sus tres versiones y Hummer H2 2007-2008.
El llamado a revisión se hace debido a que ciertos vehículos tienen una falla atribuida al módulo del sistema que calienta el fluido para el lavado del parabrisas, que en ciertas circunstancias podría ocasionar un derretimiento considerable del plástico alrededor de dicho sistema.
De los vehículos en cuestión, México cuenta con 26,228 unidades de las cuales no se ha reportado ningún incidente hasta la fecha.
GM de México notificará durante junio a cada uno de los clientes para que lleven su vehículo a alguno de los distribuidores autorizados correspondiente a la marca donde se corregirá la falla sin ningún costo, retirando el módulo del sistema de calentamiento del líquido limpiaparabrisas. Dado que no habrá reemplazo de la pieza, los clientes recibirán como compensación $1,300 pesos.
Estas condiciones de campaña aplican en México, en línea con lo publicado por GM en EE.UU. El reembolso está ajustado al tipo de cambio corriente, que se ha realizado a la fecha de esta publicación y permanecerá fijo durante todo el llamado a revisión, no importando que la tasa de cambio se modifique en el futuro.
Cabe destacar que la cifra total mundial de vehículos que serán llamados a revisión asciende a la cifra de 1.5 millones de unidades.
Si los clientes tienen alguna duda pueden comunicarse a los siguientes teléfonos y correos electrónicos:
MARCA TELÉFONO CORREO
Chevrolet 01 800 466 0800 cac.chevrolet@gm.com
Cadillac 01 800 466 0805 cac.cadillac@gm.com
GMC 01 800 466 0801 cac.gmc@gm.com
Hummer 01 800 466 0803 cac.hummer@gm.com
