Con el fin de proteger a los consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un par de “alertas rápidas” para los Volkswagen Gol (2017 y 2018) y Up! (2018), debido a que algunas unidades podrían presentar desperfectos mecánicos.
A través de un comunicado de prensa, Profeco precisó que Volkswagen de México ha detectado que existe la posibilidad de que, en estos modelos importados desde Brasil, la bolsa de aire del conductor no puede corresponder a las especificaciones originales, lo cual, además de afectar el funcionamiento, podría ocasionar daños físicos al conductor.
Por tal motivo, en algunos vehículos se deberá sustituir la bolsa de aire del conductor. Es importante mencionar que el servicio a realizarse no representará costo alguno para los consumidores.
Hasta el momento, el número de Gol y Up! afectados asciende a 26 unidades en todo el país, pero si tienes dudas y crees que tu unidad puede estar involucrada, puedes contactar a la marca de la siguiente forma:
Llamando sin costo a la línea de atención a clientes 01 800 SERVI VW (7378489)
Vía correo electrónico a: contacto@vw.com.mx
