El problema radica en el sistema (software) que controla la temperatura en el control manual del aire acondicionado, esto es cuando por ejemplo el parabrisas se empaña debido a una diferencia de temperatura exterior o lluvia el aire no alcanza a solventar el problema por lo que la visibilidad puede ser nula, lo que resulta en un accidente seguro.
Serán 37.407 unidades las afectadas del año 2009 únicamente. Cabe señalar que apenas hace 2 meses la marca realizó un llamado para la Ram y la Journey. De momento la marca en México no se ha pronunciado para los modelos nacionales.